买买买退退退,忙坏快递小哥
www.xinwenren.com  2017-11-14 14:39:35  

|你的快递到了吗?双11疯狂购物后,剁手族见面后总会这般问候。据国家邮政局监测数据显示,今年双11全国主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件,同比增长29.4%,而郑州在双11期间快件处理量预计达1亿件。与...
|“你的快递到了吗?”“双11”疯狂购物后,“剁手族”见面后总会这般问候。据国家邮政局监测数据显示,今年“双11”全国主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件,同比增长29.4%,而郑州在“双11”期间快件处理量预计达1亿件。与往年不同的是,被大家吐槽的“双11”“龟速”物流,今年迎来大提速。
 
    海量快件
 
    快递小哥一上午送了200件
 
    对于众多“剁手族”而言,在下完单的那一刻可能就完成了操作,但是对于快递来说,一切才刚刚开始。
 
    “这已经是今天第三车了,还有一堆货在站点放着。”昨天中午,一位负责郑州市金水区经三路片区的韵达快递员告诉记者,这是自己经历的第三个“双11”,今年包裹数量更是超预期,昨天一上午送出包裹近200件,超平时3倍。
 
    而京东物流白庙站的快递员尹某亦是如此。他称每天只睡四五个小时,不是在分拣快递就是在送快递的路上,即便如此,他称自己仍干劲十足,因为心里清楚,这个月工资要翻倍,甚至更多。
 
    此外,记者从圆通速递了解到,“双11”期间,为保证员工体力充足,公司给所有员工凌晨3点钟再加一餐,并且伙食标准比平时提高50%。
 
    物流神速
 
    本打算10天后收货,不料现在已收3个包裹
 
    按照往年惯例,“双11”过后第三天,快递开始出现“爆仓”,各小区、学校等地收发室的包裹堆积如山。而今年,这样的壮观景象似乎提前了,11月12日,不少小区门口已堆起了小山似的包裹。
 
    “我11日凌晨1点在京东下单一个水管转接头,结果中午通知我取件,今年‘双11’物流神速度啊。”家住郑州金水区的赵先生告诉记者,本来做好了10天后收快递的心理准备,结果截至昨天中午已收到3个包裹,“快递速度竟比非‘双11’期间还快。”
 
    据菜鸟网络的数据显示,截至11月12日下午4点,全国已有355个城市(含港澳台)收到包裹,这意味着今年“双11”快递24小时送达已覆盖全国。而郑州市邮政管理局相关工作人员也指出,为备战“双11”,郑州市重点品牌快递企业新增作业场地25000平方米、干线车辆289台、投递车辆3317台、分拣人员4000人、投递人员4700人、客服人员434名。
 
    其中,小红书郑州分公司负责人邸阿明告诉记者,为实现次日达目的,郑州小红书仓储动用3部货梯运货,每天近20辆快递物流车运货,以保证至少27万—28万包裹的日出货量。
 
    退货潮
 
    堆得小山似的包裹,不全是要配送的
 
    “双11”巨大的派件量着实壮观,但随之而来的退货潮也不容小觑。
 
    “这里不全是要配送的包裹,其中一部分是刚收回来要求退货的包裹。”在非常国际小区正在派单的申通快递员告诉记者,随着今年快递高峰的提前来临,这几天退货现象也提前出现了。
 
    “很多东西买时图便宜,但根本不需要。”郑州二七区的刘女士称自己“双11”当天下单10多件物品,而截至目前已有一半提交了退货申请,其中两件是到手后退货。
 
    刘女士并非个例,记者在非常国际小区待了半小时,发现除了多数人领快递外,也有少许市民前来退货,经采访发现,其退货的原因多数是因为冲动性购物,再者就是商品质量问题。
 
    据有关专家分析,退货说明了群众维权意识在提高,另一方面,《消费者权益保护法》中的“七天无理由退货”等条款,让不少一时冲动血拼的市民们有了“后悔”的权利。
 
    “双11”大数据
 
    国家邮政局监测数据:
 
    全国主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件,同比增长29.4%。
 
    全天各邮政、快递企业共处理3.31亿件,同比增长31.5%。
 
    郑州市邮政局数据:
 
    今年“双11”期

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